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  卷四十八
  语录:认真钻研身边同事、客户与领导的喜好,并充分利用。
  其实要了解一个人的喜好不难,难就难在怎样让对方承你的情。
  有些人以为拉关系只要送钱送礼就够了,这是最没水平的方法。只有最低档次的菜鸟和最低档次客户才会做这样的事情。
  这就意味着你需要灵活的头脑和高超的语言技巧,还要有丰富的知识,而这些知识往往是课堂上学不到的。
  具体的一些技巧是先察言观色,通过谈论客户的姓名、家庭、老家、偏好、行业等入手,用各个套路去试探对方的兴趣点。

  切忌不懂装懂。
  卷四十八
  语录:在职场上,如论是谁,只要你能搜集到他的小辫子,一定要记录下来,保存证据,以备后用。
  你在想对付一个人的时候,往往会遇到无法下手的窘境,有些关键时刻只要稍微制造点麻烦就可以轻松PK掉对手的时候越是难以找到突破口。
  之所以出现这个情况的原因在于你平时没有意识到平时你遇到别人犯错误的时候没有记录下来,更没有想到会去保留一些证据。

  你的对手你毫无疑问要详细的关注,你的朋友甚至也不例外。职场上的朋友说实话大部分只是熟人,只是熟人天天见,不亲近不行,今天的朋友或许就是明天的对手。
  这条看似严重违背了你的道德观,你觉得根本不需要这样做,但是这非常非常的有效。道德无助于你的进步,你要想清楚一个公司为什么要号召大家遵守各种规则和道德,叫的最响的正是那些利益获得者。
  你可以有最纯正最传统的道德观、你可以很严谨的执行规则,但是我希望那是在你成为经理人、主管或者更高的职位之后。
  卷五十
  语录:做事就是做人,后者的重要性比前者重要10倍。
  即便是再重复十次也有人不把这条当回事,更不会去改变他的做事方法;
  有些人则是听过这个戒律,但是不知道如何运用到实际生活工作中去。
  所谓做事就是做人,指的是在处理事情的过程中,前期判断、实施过程和最终结果都要注入你个人的态度、经验和能力,通过对各种局面、各种关系的分析、预测,谨慎处理好其中最有价值、最有影响力的部分,并对次要部分进行关怀,让事件的结果在符合预期目标的同时,更焕发出强烈的你个人的风格和魅力。
  事情的结果很重要,而能否通过事件宣传你个人的能力和魅力更加重要。即便是事情的结果可能不是很完美,但依然可以给你自己加分。
  卷五十一
  语录:改变一个团队的最有力的途径是剔除原团队的核心。

  每一个有一定影响力的团体都存在一个明显或者不明显的意见领袖。
  对于一个团队来说,大部分意见领袖都是由团队领导兼任,但是一般也会存在一股不迎合意见领袖的“亚文化”的存在。
  要想彻底的改变一个团队,或者是想控制一个团队,最直接的方法就是剔除掉原团队的意见领袖,你则取而代之。
  如果你有职务的便利和优势,那么你将比较容易达到目的,如果没有,你则可以培养那股“亚文化”的队员,充当他们的意见领袖。
  用小团队的力量去争取更多的利益,如果达到一定的影响力,则可以获得很多你预期的收益。
  这条适用于一些制度森严、升迁难的公司。
  卷五十二
  语录:被你低估的对手将极有可能将你陷入危险的境地。
  被低估的对手是很危险的,更不要简单的认为别人都识不破你的计谋和动作。

  但凡一个人你一直看不透,这个人表现很完美无懈可击的时候,或者很普通完全没有攻击性的时候,你要注意了,这种人很明显是个职场高手,这样的高手任何时候都是危险的。
  当然这里有个前提,那就是这个人你找不到明显的缺点,认识了很久都不知道他到底是个怎么样的人,他想什么,追求什么他从来不会表现出来。
  一个人表现很完美的时候大家都会警惕,但一个人表现很普通的时候却容易被忽视。因此前者的危害性小些,而后者如果要从你背上捅刀子,你是猝不及防、防不胜防。
  建议大家在策划一件事之前,你必须仔细的评估各利益关系人的反应,并设置好应对方法。为保险起见,你最好每一次都要设置一些可以用来牺牲和放弃的资源。
  卷五十三
  语录:假话是职场生涯的必修课。
  废话是人际关系的第一步;
  假话是职场生涯的必修课。
  废话大家都会说,只需要注意场合及语言习惯即可。
  但假话很多人不会说,更多的人不屑于说。真有这样耿直的人,要让他说句假话好像就是侮辱了他的信仰和人格一样。当然大部分人口上说他从不说假话,其实平日里假话张嘴就来。
  但是假话其实是种语言技巧,它可以让我们省却很多无谓的麻烦、猜疑和负面影响。

  说假话的精髓是:A、要有细节,并且要准确的描述,B、在夸张某事之前,要先做铺垫,不要让人觉得反差太大,C、表情要严肃,语气要平缓,D、你诉说的内容要满足受众的心理预期。
  卷五十四
  语录:解决棘手问题或困难的办法是分解和转移。
  分解和转移是指将棘手问题分清类别,采用恰当的方式去处理。

  如果是适用于制度内则用制度解决,如果非制度内则应灵活处理,转移一般是指通过上级或上司将问题正式化公开解决。
  记住:大部分能形成棘手问题或困难的事情,大部分都是上不了台面的。
  如果这个问题是制度内,比如领导下达难以实现的业绩指标,虽然很难完成,但是仍然属于制度内的事情,你可以运用各种分销促销、关系营销、更换渠道等等方法去实现;
  如果这个问题是非制度内,比如你领导下达一个非你工作范围,更非你部门范围内又很棘手的任务,这个任务看起来还有把你往火坑里推的意思,这个时候,转移是最佳的方法。
  关于这一则语录,我还会在后面展开来详细的说明。
  卷五十五

  语录:别人的弱点是我们的机会。
  大部分人的总是希望别人只看到他的优点,而不会发现他的缺点;
  大部分人总是很容易就轻信关于别人缺点、丑事的传闻,而对那人的优点视而不见;
  任何一个人,除了白痴,你要找他的优点怎么都可以挑出几条来。但是要去找出可供利用的缺点总是很难。
  利用别人的弱点和失误,抓住机会一举拿下,这是职场比较常见的斗争方式。
  当你下定决心要拨除这颗眼中钉的时候发现没有机会下手,这就需要了解和学习抓住机会的几种方法:一是等对方犯错,其实是引诱对方犯错,三是等对方犯错后再引诱对方犯更大的错,四是对方犯错后再引诱对方犯更大的错后再引诱对方犯错,直到对方一错再错,不得不错,错不可错,错到他将所有老本都赔进去。
  这里有一个重要的基本点,那就是对方必须有他自己犯错的事实,你所做的就是要利用对方想弥补错误的心理趁机将错误放大。
  卷五十六
  语录:个人价值升值的捷径是跳槽。
  在目前的就业形势下,再不会有任何一种方法能比跳槽更快的去提升你的个人价值。
  俗话有云:女怕嫁错郎,男怕入错行。
  目前大把剩女没人要,其实并不是没人嫁,而是她们的要求太高,没钱的她不考虑,有钱的不考虑她;
  目前大把毕业生想找到工作都很艰难,能入个行都不错了,哪里敢挑三拣四的。再加上最近遭遇公司倒闭潮,往后五年内的毕业生将面临前所未有的就业难问题。
  首先得找到个职位解决吃饭的问题,积累些资本后后再盘算通过跳槽获得更好的职位和发展空间,这个时间一般建议在6-12个月左右,一般半年时间你的职场经验、公司的资源及存款都比较充足,再呆下去意义也不大,此时跳槽是很最佳的选择。
  目前这个社会普遍浮躁而现实,因此想通过努力工作获得提升的思想是没有前途的,当然如果有这样的机会,就要牢牢抓住。
  卷五十七
  语录:找工作从编简历开始。
  简历是编出来的。
  现在的毕业生会花很多心思在制作一份精美的简历上,但是华丽的外表掩盖不了空洞的内容。甚至现在还出现了视频简历、DVD简历、写真简历等,真是让人匪夷所思,然后这些简历被某公司人力资源部的文员随手丢到垃圾桶去了。
  很多毕业生总是喜欢把在大学里搞的活动、获得的奖励写进去,有些公司还真喜欢看这个,但是那些公司提供的职位也是鸡肋类的,比如储备干部之类的不知所谓的岗位。

  找工作就要找做实事拿实钱的工作。
  简历最重要的部分就三条:一是一寸免冠照的相片看起来顺眼,二是学历,最后是工作经验。
  相片是很容易处理的,这个没有问题。
  学历我建议大家都填本科学历,没有本科毕业证的赶紧花钱去买个。现在反正学历贬值的太厉害,大家现在并不会把学历看的很重。而本科学历是目前社会上最容易得到面试、录用、转正和升职的机会。
  工作经验一定要填你所应聘公司的同行企业,并且职位相近。
  面试前你要到网上好好搜索下你应聘职业的相关信息,并且准备一段自我介绍,里面要包含专业名词,对着镜子背诵熟练。
  关于找工作和面试,因为技巧、细则、招数和注意事项太多,我后面可能会单独写一个长篇。只要准备充分,基本对付那些小公司的职位是手起刀落,很少落空。
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